Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor este CASA DORIN ROMAN SRL, CUI 47011022, nr. de ordine în Registrul Comerțului (se completează), cu sediul în 795 G, sat Moisei, jud. Maramureș, 437195, care administrează Pensiunea Casa Dorin.

Pentru orice întrebare despre datele dvs. personale, ne scrieți la dorinpensiunea@yahoo.ro sau ne sunați la 0741 123 727.

Ce date primim

Doar datele pe care ni le trimiteți dvs.:

• prin formularele de cerere de ofertă: numele, telefonul, emailul (opțional) și detaliile cererii (perioada, numărul de adulți și de copii, tipul de cazare, mesele, mesajul); pentru grupuri și numele școlii, agenției sau grupului;
• prin telefon, email sau WhatsApp: datele pe care le comunicați în conversație;
• la sosire, pentru cazare: datele cerute de lege pentru evidența turiștilor.

Nu vă cerem date de card și nici date sensibile. Vă rugăm să nu ne trimiteți prin formular informații despre sănătate; pentru alergii sau nevoi speciale, ne puteți suna.

De ce le folosim și în ce temei

• ca să vă răspundem și să vă trimitem oferta: demersuri făcute la cererea dvs., înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679, GDPR);
• ca să vă cazăm și să emitem factura: executarea contractului și obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. b și c);
• ca să ne apărăm drepturile în caz de litigiu: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

Nu folosim datele pentru reclame, nu vă trimitem newslettere și nu vindem datele nimănui.

Cum ajung datele la noi

Site-ul nu păstrează datele din formulare. Când trimiteți cererea, aceasta pleacă prin serviciul Web3Forms (Web3Forms, operat de SureStack Inc.), care o transmite pe emailul pensiunii și nu o folosește în alt scop. Dacă serviciul nu e disponibil, se deschide aplicația dvs. de email cu mesajul deja scris.

Butonul de WhatsApp deschide o conversație cu noi în aplicația WhatsApp. Mesajele de acolo sunt prelucrate și de WhatsApp (Meta), după propria politică de confidențialitate.

Cine mai vede datele

• furnizorul de email al pensiunii, pentru mesajele primite;
• contabilul sau firma de contabilitate, pentru facturi;
• autoritățile, doar când legea o cere;
• Netlify, Inc., care găzduiește site-ul: serverele lui înregistrează automat date tehnice ale vizitelor (adresa IP, tipul de browser, pagina cerută), pentru securitate și funcționare.

Netlify are sediul în SUA. Transferul datelor tehnice se face cu garanțiile cerute de GDPR (clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

Cât timp le păstrăm

Cererile care nu devin rezervări le păstrăm cât e nevoie ca să vă răspundem. Datele legate de rezervări și facturi le păstrăm cât cer legile fiscale și contabile.

Cookie-uri și urmărire

Site-ul nu folosește cookie-uri și nici programe de analiză a vizitatorilor, cum ar fi Google Analytics. Detaliile sunt în Politica de cookies.

Drepturile dvs.

Aveți dreptul să cereți accesul la datele dvs., corectarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să vă opuneți prelucrării. Pentru oricare dintre ele ne scrieți la dorinpensiunea@yahoo.ro; vă răspundem în cel mult o lună.

Dacă considerați că datele v-au fost prelucrate greșit, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul se încarcă doar prin conexiune securizată (HTTPS). Mesajele primite sunt citite doar de gazdele pensiunii.

Modificări

Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data de sus.